Folosim cookies pentru a va oferi o experienta personalizata. Click aici pentru mai multe informatii despre cookies si modul lor de folosire.

Circuit Venetia - Padova - Verona


Descriere

Destinatie: Italia

Durata: 1 zi, fara cazare

 TARIFUL INCLUDE:


-transport cu autocar, clasificat conform normelor internationale;


-cazare 3
nopti cu mic dejun, la hotel 3*


-Asistenta
turistica



TARIFUL NU INCLUDE:


-Asigurare
storno si/sau medicala


-Cina in
seara 2 si 3 aprox. 12 euro/pers.


-Taxele
de oras sau de statiune (aprox. 4 euro/pers.)


-Intrarea
cu trenul si croaziera pe insule in Venetia - aproximativ 25 euro;



Documente de calatorie
si conditii de intrare:


-Autoritatile vamale
isi rezerva dreptul de a refuza intrarea pe teritoriul statului a oricarei
persoane care nu prezinta suficienta incredere chiar daca aceasta a obtinut
acordul pentru obtinerea vizei turistice. Agentia de turism nu poate fi facuta
raspunzatoare pentru astfel de situatii ce nu pot fi depistate anterior plecarii.
Turistul isi asuma riscurile de a-i fi refuzata intrarea si de aceea este obligat sa
informeze agentia asupra oricarui incident petrecut vreodata in afara granitelor
Romaniei, precum si asupra oricarei tangente pe care o are cu statele in care
are loc desfasurarea programului.


-Minorii trebuie sa indeplineasca
urmatoarele conditii pentru a fi lasta sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel
putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al
parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste,
in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar
pe care sa-l prezinte la frontiera).


-Pentru calatorie
este necesara cartea de identitate valabila sau pasaportul valabil.


-Pentru informatii complete accesati pagina: https://www.mae.ro



BINE DE STIUT!


-Este
necesara prezenta la aeroport cu 3 ore mai devreme fata de orele de plecare
mentionate


-Agentia
de turism nu este responsabila de eventualele modificari ale zilelor sau
orarului zborurilor, operate de companiile aeriene si nici pentru eventualele
modificari ale programului survenite datorita acestora


-Desi se fac toate eforturile pentru a opera
tururile cum sunt prezentate, in unele ocazii (conditii meteo nefavorabile,
drumuri blocate, etc.) poate fi necesar sa facem modificari la traseu sau
ordinea obiectivelor din itinerar, fara a afecta structura generala a programului.


-Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare
este cea oficiala pentru tara vizitata si respecta standardele locale


-Distribuirea camerelor se face la receptie si
orice problema legata de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre
client direct la receptie, asistat de reprezentantul agentiei.


INFORMATII
PRECONTRACTUALE GENERALE - CIRCUITE EXPERT TRAVEL



INFORMATII
DESPRE ZBOR:
-Politica
de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la
cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect si
tarifele pentu locuri preferentiale
-Orarul
de zbor poate suferi modificari care vor fi aduse la cunostinta turistului la
primirea notificarii de la compania aeriana. Daca modificarea nu este semnificativa - modificari sub 30 minute - orarul nou de zbor va fi transmis in informarea de
plecare
-Agentia
isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care
valoarea acestora este schimbata de compania aeriana
-Agentia
nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor.
-In
situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar
acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia
nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea
biletelor pe cursa interna.
-Daca
circuitul se anuleaza din cauza neIntrunirii grupului minim, agentia nu este
obligata sa suporte costul biletelor de avion achizitionate.


INFORMATII
DESPRE TRANSPORTUL TERESTRU:
-Transportul
terestru se va executa cu autocare subInchiriate de capacitate 29 pana la 55
locuri in functie de marimea grupului
-Autocarele
sunt dotate cu aer conditionat, statie audio video, scaune reglabile.
Autocarele vor fi clasificate minim 2*.
-Asezarea
in autocar se va face in ordinea inscrierilor, locurile nu se nominalizeaza.
-Conform
legislatiei in vigoare, in cazul vehiculelor ramase imobilizate pe traseu, in
cazul defectiunilor care nu se pot remedia, trasportatorul este obligat sa asigure
preluarea persoanelor in termen de maximum 3 ore in judet, 5 ore in tara si in
termen de maximum 16 ore in cazul transporturilor in trafic international;
-Orarul
de imbarcare/ debarcare este specificat in programul excursiei. Orele sunt
aproximative, pot suferi modificari care vor fi transmise turistilor in informarea
de plecare.
-Programul
excursiei poate fi modificat de catre conducatorul grupului in situatii exceptionale
(accidente, trafic ingreunat, blocat, urgente medicale ale unora dintre pasageri,
defectiuni tehnice)



ACTE NECESARE CALATORIEI SI INFORMATII LEGATE
DE CALATORIE:

-Documentele
necesare  pentru trecerea frontierelor pe
traseu: pasaport turistic/carte de identitate valabila minim 6 luni de la data iesirii
din tara.
-In
cazul in care turistul detine act de identitate tip buletin (cu file) agentia  vanzatoare este obligata sa informeze turistul
ca la punctele de trecere a frontierelor NU SE ACCEPTA acest tip de document ce
atesta identitatea turistului! Se accepta doar modelul nou de carte de identitate.
-Regulament
documente de calatorie minori:


- pasaport turistic/carte de identitate
valabila minim 6 luni de la data iesirii din tara
-minorii care sunt insotiti de un
singur parinte vor  trebui sa prezinte
politiei de frontiera acordul parental al parintelui ce nu insoteste minorul -
se obtine de la notariat
-minorii ce calatoresc neinsotiti
de nici unul dintre parinti va trebui sa prezinte acordul parintilor, iar
persoana ce il insoteste trebuie sa detina cazier judiciar valabil. Pentru mai
multe informatii va rugam sa accesati 
www.politiadefrontiera.ro!
-persoanele care calatoresc cu copii
sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului
de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite)
-Agentia
nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a
primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul
propriu.
-Turistul
are obligatia de a respecta legile tarilor tranzitate/vizitate, indiferent daca
acestea difera fata de legile din Romania. Nerespectarea acestora atrage dupa sine,
raspunderea turistului respectiv in fata autoritatilor locale, agentia
neasumandu-si raspunderea fata de turistul respectiv (nu se ramburseaza sume
aferente serviciilor neprestate din acest motiv).
-Agentia
nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor
personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia
de a depune personal plangere la compania sau organele competente.
-Turistii
vor fi informati daca pe traseul circuitului se necesita obtinerea de vize sau
sunt necesare vaccinari speciale pentru destinatiile din program.



CONDITII FINANCIARE
DE INSCRIERE:


-30%
se achita la inscriere


*Optional,
in cazul circuitelor cu avionul sau daca turistul opteaza pentru transport avion
se achita integral contra-valoarea biletului de avion in momentul achizitiei biletului
si in caz de retragere sau renuntare sau modificare de nume, tariful biletului
de avion este nereturnabil.
-Diferenta
se achita cu 30 zile inainte de plecare/data de check-in



PENALITATI
IN CAZ DE RETRAGERE:
-0%
din pretul pachetului de servicii, daca renuntarea se face cu mai mult de 60 de
zile calendaristice inainte de inceperea executarii pachetului (data plecarii),
mai putin contra-valoarea biletului de avion, care este neramburasbila
-30%
din pretul pachetului de servicii, daca renuntarea se face in intervalul de 60 -
30 zile inainte de inceperea executarii pachetului (data plecarii);
-100%
din pretul pachetului de servicii daca renuntarea se face cu mai putin de 30 de
zile inainte de inceperea executarii pachetului (data plecarii) sau nu se prezinta
la program.
-100%
daca anularea se face din urmatoarele cauze: in cazul in care calatorul nu este
lasat sa treaca una din frontierele de pe traseul excursiei, din motive care
sunt legate exclusiv de persoana sa sau din motive care nu pot fi imputate
Agentiei;
-100%  in cazul in care calatorul nu respecta conditiile
generale ale Agentiei, prezinta acte incomplete sau false, nu are pasaport sau
nu achita integral excursia in termenele stipulate;
-Penalizarile
pentru anularea biletelor de avion tin de politica de anulare a fiecarei companii
aeriene si vor fi aduse la cunostinta turistului in momentul achizitiei biletului.
-Va
reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile
financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va
recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele
mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.



CONSTITUIREA
GRUPULUI:
-Tarifele
au fost calculate la grup de minim 35 turisti. Suplimentul pentru grup 25-34 persoane, 30 euro, se va achita doar in
caz de nevoie, la finalizarea grupului, in saptamana plecarii.
-Pentru
un numar mai mic de 35 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se
reprogrameaza.
-De
asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba
compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea
prealabila a turistilor inscrisi.



ASISTENTA
TURISTICA, VIZITE, EXCURSII OPTIONALE:


-Turoperatorul,
in pachetul de servicii de circuite culturale presteaza servicii de ghid turism
din partea agentiei, dar legislatia internationala nu permite intotdeauna ghidajul
in muzee si la obiective turistice de catre ghidul roman


-Ghidul
roman va face prezentarea in autocar si va asigura traducerea explicatiilor
date de ghidul local in situatia in care grupul de turisti hotaraste angajarea
acestuia. Angajarea unui ghid local poate fi absolut necesara in functie de tarile
vizitate.


-Conform
reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot
fi asigurate doar de catre ghizii locali


-Conducatorul
de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective.


-Unele
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele
aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour
Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale
excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta
datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc
de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei
si dupa caz ghid local.


-Pretul
excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai
mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor Inscrise
la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va
alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei
care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor.


-In
situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului
de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi
engleza.


-Acest
program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa.


-In
situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita
la: camere alaturate sau cu o anumita iocalizare, meniu special, acestea vor fi
cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate
decat in masura posibilitatilor de la fata locului.



EVENTUALE  EVOLUTII ALE PRETULUI:


-Preturile
agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de
anumiti factori obiectivi.
-Cresterile
de pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale
pretului petrolului, cresterea taxelor de survol, etc. In cazul unei cresteri
de pret mai mare de 8%, clientul -Scaderile
de pret pot fi datorate unor promotii facute de hoteluri sau de catre agentia
organizatoare. Aceste reduceri sunt limitate pentru o anumita perioada de timp
si pentru un anumit numar de locuri. Promotia poate fi Intrerupta inainte de
terminarea perioadei de valabilitate fara obligatia din partea organizatorului
de a anunta epuizarea locurilor puse In vanzare. In acelasi timp agentia organizatoare
nu are obligatia de a reduce pretul conform promotiei, pentru clientii care au
achizitionat anterior acelasi pachet, dar la un pret mai mare.


-In
cazul in care cererea este mai mare decat locurile prestabilite pentru grup, iar
biletele de avion au suferit cresteri se va comunica turistului suplimentul de
tarif si numai dupa acordul scris se va incheia contractul de prestari servicii
turistice.



INFORMATII
REFERITOARE LA CAZARE:


-Categoria
unitatilor de cazare este cea specificata in program
-Clasificarea
pe stele a hotelurilor este cea atribuita de oficialitatile locale. Ca atare,
facilitatile comune si cele ale camerelor sunt conforme cu standardele locale.
-Daca
hotelul este schimbat din motive care nu tin de agentie, va fi inlocuit cu un
altul de aceeasi categorie.


-Persoanele
care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in
care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un
partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita
de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in
consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru
camera single.


-Tariful
pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti.
Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi implinit varsta
de 12 ani. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit
la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.


-Distributia
camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate
de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie,
asistat de insotitorul de grup.


-Turistul
are obligatia de a respecta regulile hoteliere internationale sau regulile
hoteliere specifice din tarile vizitate (sa nu deranjeze alti clienti din
hotel, sa pastreze linistea, sa nu consume alimente in camera, sa nu distruga/deterioreze/pateze
obiecte din camere, etc). Necunoasterea acestora, nu exonereaza turistul de la
raspundere.


-Turistul
este direct raspunzator pentru deteriorarea camerelor hoteliere sau a
autocarului/mijlocului de transport, agentia neasumandu-si raspunderea fata de
turistul respectiv, care va urma sa despagubeasca institutia respectiva pentru
daunele cauzate.


-Hotelul
isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a
cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce
urmeaza a fi facute pe parcursul sederii.


-Pentru
anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe
suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze
cu exactitate asupra lor.



ASIGURARI:


-Agentia
organizatoare detine polita de asigurare care acopera daune de pana la 30.000
euro In cazul insolventei societatii.


-Polita
Asigurare Insolventa SERIA BN, NR. 000002286 / 30.01.2021 - Valoare acoperita:
30.000 USD, CITY INSURANCE, str. STR. EMANOIL PORUMBARU, NR 93-95 .,SECTOR 1,
BUCURESTI, 0262223370


-Pachetele
din prezenta oferta nu includ asigurarile medicale de calatorie sau asigurare
storno. Nu sunt obligatorii dar recomandam incheierea lor In agentiile de turism
sau la orice companie de asigurari.



INFORMATIA
PENTRU PLECARE/ SEJUR:


Informatiile detaliate despre circuit
vor fi transmise turistilor pe un suport durabil: site
www.experttravel.ro, email, imprimat, SMS, inainte de plecare cu minim 3 zile si vor cuprinde urmatoarele puncte:


- Detalii insotitor grup/ ghid -
nume, persoana de contact, telefon


- Detalii mijloc de transport,
numar de inmatriculare, numar telefon
autocar imbarcari.


- Orar de zbor actualizat (daca
este cazul)


- Orar de  transport actualizat (daca este cazul)


- Hotelurile confirmate


- Transferurile pentru aeroport


- Excursii optionale/ informare
tarife



OBSERVATII:



-Prezentul
document constituie anexa la contractul de prestari servicii.


-La
Inscriere turistul are obligatia sa semneze de luare la cunostinta a informatiilor
precontractuale

Destinatie: Italia

Durata: 1 zi, fara cazare

 TARIFUL INCLUDE:


-transport cu autocar, clasificat conform normelor internationale;


-cazare 3
nopti cu mic dejun, la hotel 3*


-Asistenta
turistica



TARIFUL NU INCLUDE:


-Asigurare
storno si/sau medicala


-Cina in
seara 2 si 3 aprox. 12 euro/pers.


-Taxele
de oras sau de statiune (aprox. 4 euro/pers.)


-Intrarea
cu trenul si croaziera pe insule in Venetia - aproximativ 25 euro;



Documente de calatorie
si conditii de intrare:


-Autoritatile vamale
isi rezerva dreptul de a refuza intrarea pe teritoriul statului a oricarei
persoane care nu prezinta suficienta incredere chiar daca aceasta a obtinut
acordul pentru obtinerea vizei turistice. Agentia de turism nu poate fi facuta
raspunzatoare pentru astfel de situatii ce nu pot fi depistate anterior plecarii.
Turistul isi asuma riscurile de a-i fi refuzata intrarea si de aceea este obligat sa
informeze agentia asupra oricarui incident petrecut vreodata in afara granitelor
Romaniei, precum si asupra oricarei tangente pe care o are cu statele in care
are loc desfasurarea programului.


-Minorii trebuie sa indeplineasca
urmatoarele conditii pentru a fi lasta sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel
putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al
parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste,
in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar
pe care sa-l prezinte la frontiera).


-Pentru calatorie
este necesara cartea de identitate valabila sau pasaportul valabil.


-Pentru informatii complete accesati pagina: https://www.mae.ro



BINE DE STIUT!


-Este
necesara prezenta la aeroport cu 3 ore mai devreme fata de orele de plecare
mentionate


-Agentia
de turism nu este responsabila de eventualele modificari ale zilelor sau
orarului zborurilor, operate de companiile aeriene si nici pentru eventualele
modificari ale programului survenite datorita acestora


-Desi se fac toate eforturile pentru a opera
tururile cum sunt prezentate, in unele ocazii (conditii meteo nefavorabile,
drumuri blocate, etc.) poate fi necesar sa facem modificari la traseu sau
ordinea obiectivelor din itinerar, fara a afecta structura generala a programului.


-Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare
este cea oficiala pentru tara vizitata si respecta standardele locale


-Distribuirea camerelor se face la receptie si
orice problema legata de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre
client direct la receptie, asistat de reprezentantul agentiei.


INFORMATII
PRECONTRACTUALE GENERALE - CIRCUITE EXPERT TRAVEL



INFORMATII
DESPRE ZBOR:
-Politica
de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la
cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect si
tarifele pentu locuri preferentiale
-Orarul
de zbor poate suferi modificari care vor fi aduse la cunostinta turistului la
primirea notificarii de la compania aeriana. Daca modificarea nu este semnificativa - modificari sub 30 minute - orarul nou de zbor va fi transmis in informarea de
plecare
-Agentia
isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care
valoarea acestora este schimbata de compania aeriana
-Agentia
nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor.
-In
situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar
acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia
nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea
biletelor pe cursa interna.
-Daca
circuitul se anuleaza din cauza neIntrunirii grupului minim, agentia nu este
obligata sa suporte costul biletelor de avion achizitionate.


INFORMATII
DESPRE TRANSPORTUL TERESTRU:
-Transportul
terestru se va executa cu autocare subInchiriate de capacitate 29 pana la 55
locuri in functie de marimea grupului
-Autocarele
sunt dotate cu aer conditionat, statie audio video, scaune reglabile.
Autocarele vor fi clasificate minim 2*.
-Asezarea
in autocar se va face in ordinea inscrierilor, locurile nu se nominalizeaza.
-Conform
legislatiei in vigoare, in cazul vehiculelor ramase imobilizate pe traseu, in
cazul defectiunilor care nu se pot remedia, trasportatorul este obligat sa asigure
preluarea persoanelor in termen de maximum 3 ore in judet, 5 ore in tara si in
termen de maximum 16 ore in cazul transporturilor in trafic international;
-Orarul
de imbarcare/ debarcare este specificat in programul excursiei. Orele sunt
aproximative, pot suferi modificari care vor fi transmise turistilor in informarea
de plecare.
-Programul
excursiei poate fi modificat de catre conducatorul grupului in situatii exceptionale
(accidente, trafic ingreunat, blocat, urgente medicale ale unora dintre pasageri,
defectiuni tehnice)



ACTE NECESARE CALATORIEI SI INFORMATII LEGATE
DE CALATORIE:

-Documentele
necesare  pentru trecerea frontierelor pe
traseu: pasaport turistic/carte de identitate valabila minim 6 luni de la data iesirii
din tara.
-In
cazul in care turistul detine act de identitate tip buletin (cu file) agentia  vanzatoare este obligata sa informeze turistul
ca la punctele de trecere a frontierelor NU SE ACCEPTA acest tip de document ce
atesta identitatea turistului! Se accepta doar modelul nou de carte de identitate.
-Regulament
documente de calatorie minori:


- pasaport turistic/carte de identitate
valabila minim 6 luni de la data iesirii din tara
-minorii care sunt insotiti de un
singur parinte vor  trebui sa prezinte
politiei de frontiera acordul parental al parintelui ce nu insoteste minorul -
se obtine de la notariat
-minorii ce calatoresc neinsotiti
de nici unul dintre parinti va trebui sa prezinte acordul parintilor, iar
persoana ce il insoteste trebuie sa detina cazier judiciar valabil. Pentru mai
multe informatii va rugam sa accesati 
www.politiadefrontiera.ro!
-persoanele care calatoresc cu copii
sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului
de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite)
-Agentia
nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a
primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul
propriu.
-Turistul
are obligatia de a respecta legile tarilor tranzitate/vizitate, indiferent daca
acestea difera fata de legile din Romania. Nerespectarea acestora atrage dupa sine,
raspunderea turistului respectiv in fata autoritatilor locale, agentia
neasumandu-si raspunderea fata de turistul respectiv (nu se ramburseaza sume
aferente serviciilor neprestate din acest motiv).
-Agentia
nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor
personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia
de a depune personal plangere la compania sau organele competente.
-Turistii
vor fi informati daca pe traseul circuitului se necesita obtinerea de vize sau
sunt necesare vaccinari speciale pentru destinatiile din program.



CONDITII FINANCIARE
DE INSCRIERE:


-30%
se achita la inscriere


*Optional,
in cazul circuitelor cu avionul sau daca turistul opteaza pentru transport avion
se achita integral contra-valoarea biletului de avion in momentul achizitiei biletului
si in caz de retragere sau renuntare sau modificare de nume, tariful biletului
de avion este nereturnabil.
-Diferenta
se achita cu 30 zile inainte de plecare/data de check-in



PENALITATI
IN CAZ DE RETRAGERE:
-0%
din pretul pachetului de servicii, daca renuntarea se face cu mai mult de 60 de
zile calendaristice inainte de inceperea executarii pachetului (data plecarii),
mai putin contra-valoarea biletului de avion, care este neramburasbila
-30%
din pretul pachetului de servicii, daca renuntarea se face in intervalul de 60 -
30 zile inainte de inceperea executarii pachetului (data plecarii);
-100%
din pretul pachetului de servicii daca renuntarea se face cu mai putin de 30 de
zile inainte de inceperea executarii pachetului (data plecarii) sau nu se prezinta
la program.
-100%
daca anularea se face din urmatoarele cauze: in cazul in care calatorul nu este
lasat sa treaca una din frontierele de pe traseul excursiei, din motive care
sunt legate exclusiv de persoana sa sau din motive care nu pot fi imputate
Agentiei;
-100%  in cazul in care calatorul nu respecta conditiile
generale ale Agentiei, prezinta acte incomplete sau false, nu are pasaport sau
nu achita integral excursia in termenele stipulate;
-Penalizarile
pentru anularea biletelor de avion tin de politica de anulare a fiecarei companii
aeriene si vor fi aduse la cunostinta turistului in momentul achizitiei biletului.
-Va
reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile
financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va
recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele
mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.



CONSTITUIREA
GRUPULUI:
-Tarifele
au fost calculate la grup de minim 35 turisti. Suplimentul pentru grup 25-34 persoane, 30 euro, se va achita doar in
caz de nevoie, la finalizarea grupului, in saptamana plecarii.
-Pentru
un numar mai mic de 35 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se
reprogrameaza.
-De
asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba
compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea
prealabila a turistilor inscrisi.



ASISTENTA
TURISTICA, VIZITE, EXCURSII OPTIONALE:


-Turoperatorul,
in pachetul de servicii de circuite culturale presteaza servicii de ghid turism
din partea agentiei, dar legislatia internationala nu permite intotdeauna ghidajul
in muzee si la obiective turistice de catre ghidul roman


-Ghidul
roman va face prezentarea in autocar si va asigura traducerea explicatiilor
date de ghidul local in situatia in care grupul de turisti hotaraste angajarea
acestuia. Angajarea unui ghid local poate fi absolut necesara in functie de tarile
vizitate.


-Conform
reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot
fi asigurate doar de catre ghizii locali


-Conducatorul
de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective.


-Unele
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele
aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour
Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale
excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta
datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc
de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei
si dupa caz ghid local.


-Pretul
excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai
mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor Inscrise
la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va
alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei
care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor.


-In
situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului
de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi
engleza.


-Acest
program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa.


-In
situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita
la: camere alaturate sau cu o anumita iocalizare, meniu special, acestea vor fi
cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate
decat in masura posibilitatilor de la fata locului.



EVENTUALE  EVOLUTII ALE PRETULUI:


-Preturile
agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de
anumiti factori obiectivi.
-Cresterile
de pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale
pretului petrolului, cresterea taxelor de survol, etc. In cazul unei cresteri
de pret mai mare de 8%, clientul -Scaderile
de pret pot fi datorate unor promotii facute de hoteluri sau de catre agentia
organizatoare. Aceste reduceri sunt limitate pentru o anumita perioada de timp
si pentru un anumit numar de locuri. Promotia poate fi Intrerupta inainte de
terminarea perioadei de valabilitate fara obligatia din partea organizatorului
de a anunta epuizarea locurilor puse In vanzare. In acelasi timp agentia organizatoare
nu are obligatia de a reduce pretul conform promotiei, pentru clientii care au
achizitionat anterior acelasi pachet, dar la un pret mai mare.


-In
cazul in care cererea este mai mare decat locurile prestabilite pentru grup, iar
biletele de avion au suferit cresteri se va comunica turistului suplimentul de
tarif si numai dupa acordul scris se va incheia contractul de prestari servicii
turistice.



INFORMATII
REFERITOARE LA CAZARE:


-Categoria
unitatilor de cazare este cea specificata in program
-Clasificarea
pe stele a hotelurilor este cea atribuita de oficialitatile locale. Ca atare,
facilitatile comune si cele ale camerelor sunt conforme cu standardele locale.
-Daca
hotelul este schimbat din motive care nu tin de agentie, va fi inlocuit cu un
altul de aceeasi categorie.


-Persoanele
care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in
care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un
partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita
de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in
consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru
camera single.


-Tariful
pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti.
Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi implinit varsta
de 12 ani. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit
la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.


-Distributia
camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate
de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie,
asistat de insotitorul de grup.


-Turistul
are obligatia de a respecta regulile hoteliere internationale sau regulile
hoteliere specifice din tarile vizitate (sa nu deranjeze alti clienti din
hotel, sa pastreze linistea, sa nu consume alimente in camera, sa nu distruga/deterioreze/pateze
obiecte din camere, etc). Necunoasterea acestora, nu exonereaza turistul de la
raspundere.


-Turistul
este direct raspunzator pentru deteriorarea camerelor hoteliere sau a
autocarului/mijlocului de transport, agentia neasumandu-si raspunderea fata de
turistul respectiv, care va urma sa despagubeasca institutia respectiva pentru
daunele cauzate.


-Hotelul
isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a
cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce
urmeaza a fi facute pe parcursul sederii.


-Pentru
anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe
suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze
cu exactitate asupra lor.



ASIGURARI:


-Agentia
organizatoare detine polita de asigurare care acopera daune de pana la 30.000
euro In cazul insolventei societatii.


-Polita
Asigurare Insolventa SERIA BN, NR. 000002286 / 30.01.2021 - Valoare acoperita:
30.000 USD, CITY INSURANCE, str. STR. EMANOIL PORUMBARU, NR 93-95 .,SECTOR 1,
BUCURESTI, 0262223370


-Pachetele
din prezenta oferta nu includ asigurarile medicale de calatorie sau asigurare
storno. Nu sunt obligatorii dar recomandam incheierea lor In agentiile de turism
sau la orice companie de asigurari.



INFORMATIA
PENTRU PLECARE/ SEJUR:


Informatiile detaliate despre circuit
vor fi transmise turistilor pe un suport durabil: site
www.experttravel.ro, email, imprimat, SMS, inainte de plecare cu minim 3 zile si vor cuprinde urmatoarele puncte:


- Detalii insotitor grup/ ghid -
nume, persoana de contact, telefon


- Detalii mijloc de transport,
numar de inmatriculare, numar telefon
autocar imbarcari.


- Orar de zbor actualizat (daca
este cazul)


- Orar de  transport actualizat (daca este cazul)


- Hotelurile confirmate


- Transferurile pentru aeroport


- Excursii optionale/ informare
tarife



OBSERVATII:



-Prezentul
document constituie anexa la contractul de prestari servicii.


-La
Inscriere turistul are obligatia sa semneze de luare la cunostinta a informatiilor
precontractuale

Itinerariu

Ziua 1

(SAMBATA, 27.11.2021): CLUJ NAPOCA - BUDAPESTA - SLOVENIA - TREVISO
Pornire comform orarului cu destinatia Budapesta - Liublijana - Treviso. Dupa-amiaza o vom petrece in Slovenia, o mica tara cu aproximativ 2 milioane de locuitori desprinsa din fosta Iugoslavie. Vom servi cafeaua intr-unul din barurile din centrul capitalei, Ljubliana, locul unde Iason si argonautii sai au omorat dragonul, care a devenit simbolul orasului. Vom trece peste raul Ljublianka pe Podul Triplu si pe Podul Dragonului, vom vedea Fantana celor 3 rauri ale Carniolei si vom admira castelul resedinta a ducilor de Carintia.
Cazare la hotel hotel Kristall 3* (sau similar) in zona San Dona di Piave.

Ziua 2

ZIUA 2. (DUMINICA, 28.11.2021): VENETIA
Dupa micul dejun, ne deplasam cu trenul in gara Santa Lucia din Venetia. Ni se deschide frumosul oras pe ape cu Canal Grande in fata noastra, cel mai mare si mai cunoscut canal al Venetiei.
Ne urcam pe vaporasul care ne asteapta si vizitam insulele Burano si Murano si Torcelo (optional). Insula Burano este specifica datorita coloritul deosebit al cladirilor si lucrarilor de artizanat, multe dintre ele gasindu-se in Muzeul de broderie. Insula Murano este vestita pentru obiectele si arta producerii sticlei. Veti gasi aici multe ateliere si magazine cu obiecte miniaturale din sticla si bijuterii multicolore. Pe insula Murano se produc obiecte traditionale de sticla (oglinzi, candelabre, lampi, pahare si cristaluri, etc.), insa accentul este pus in ultima vreme pe obiecte de arta din sticla de Murano si pe suveniruri din sticla de Murano. Insula Torcello este cea mai indepartata insula din laguna, prima locuita, si acum, paradoxal, aproape parasita dar atat de spectaculoasa si relaxanta.
Dupa masa revenim in Venetia, in Piata San Marco - inima Venetiei despre care marele Napoleon Bonaparte spunea ca este cel mai frumos salon din lume.
Optional vizite la Palatul Dogilor, Basilica San Marco, Puntea Suspinelor, Turnul cu orologiu.
Dupa masa spre seara ne indreptam agale prin stradutele inguste serpuite de canale pline de gondole, catre gara pentru a lua trenul si a iesi din Venetia!
Cazare la hotel Kristall 3* (sau similar) in zona San Dona di Piave. Optional cina.

Ziua 3

(LUNI, 29.11.2021): PADOVA - VERONA
Mic dejun. Pornim spre Padova - Verona
Vizitam Padova cu Bazilica Sfantului Anton. Vom vedea, de asemenea, frumosul parc inconjurat de statui Prato della Valle si Basilica di Santa Giustina, Piazza delle Erbe cu Palazzo della Ragione, Universitatea - a doua cea mai veche a Italiei, din 1222.
Vizitam apoi orasul vesnicilor indragostiti Romeo si Julieta, Verona, orasul Arenelor romane, al pietelor vechi si al stradutelor romantice. Plimbare in Piazza delle Erbe, la Balconul Julietei, Palatul administrativ si Arenele romane.
Cazare la hotel Kristall 3* (sau similar) in zona San Dona di Piave. Optional cina!

Ziua 4

(MARTI, 30.11.2021): VENETIA - POSTOINA SLOVENIA - CLUJ NAPOCA
Mic dejun. Timp liber pentru cumparaturi intr-un centru commercial. Plecam catre Slovenia - Vizita la Postoina - Slovenia, cea mai mare pestera din Europa si cea mai vizitata din lume - o incursiune in fantastica lume subterna.
Calatoria continua spre Romania cu pauza de masa pe traseu.

Ziua 1

(SAMBATA, 27.11.2021): CLUJ NAPOCA - BUDAPESTA - SLOVENIA - TREVISO
Pornire comform orarului cu destinatia Budapesta - Liublijana - Treviso. Dupa-amiaza o vom petrece in Slovenia, o mica tara cu aproximativ 2 milioane de locuitori desprinsa din fosta Iugoslavie. Vom servi cafeaua intr-unul din barurile din centrul capitalei, Ljubliana, locul unde Iason si argonautii sai au omorat dragonul, care a devenit simbolul orasului. Vom trece peste raul Ljublianka pe Podul Triplu si pe Podul Dragonului, vom vedea Fantana celor 3 rauri ale Carniolei si vom admira castelul resedinta a ducilor de Carintia.
Cazare la hotel hotel Kristall 3* (sau similar) in zona San Dona di Piave.

Ziua 2

ZIUA 2. (DUMINICA, 28.11.2021): VENETIA
Dupa micul dejun, ne deplasam cu trenul in gara Santa Lucia din Venetia. Ni se deschide frumosul oras pe ape cu Canal Grande in fata noastra, cel mai mare si mai cunoscut canal al Venetiei.
Ne urcam pe vaporasul care ne asteapta si vizitam insulele Burano si Murano si Torcelo (optional). Insula Burano este specifica datorita coloritul deosebit al cladirilor si lucrarilor de artizanat, multe dintre ele gasindu-se in Muzeul de broderie. Insula Murano este vestita pentru obiectele si arta producerii sticlei. Veti gasi aici multe ateliere si magazine cu obiecte miniaturale din sticla si bijuterii multicolore. Pe insula Murano se produc obiecte traditionale de sticla (oglinzi, candelabre, lampi, pahare si cristaluri, etc.), insa accentul este pus in ultima vreme pe obiecte de arta din sticla de Murano si pe suveniruri din sticla de Murano. Insula Torcello este cea mai indepartata insula din laguna, prima locuita, si acum, paradoxal, aproape parasita dar atat de spectaculoasa si relaxanta.
Dupa masa revenim in Venetia, in Piata San Marco - inima Venetiei despre care marele Napoleon Bonaparte spunea ca este cel mai frumos salon din lume.
Optional vizite la Palatul Dogilor, Basilica San Marco, Puntea Suspinelor, Turnul cu orologiu.
Dupa masa spre seara ne indreptam agale prin stradutele inguste serpuite de canale pline de gondole, catre gara pentru a lua trenul si a iesi din Venetia!
Cazare la hotel Kristall 3* (sau similar) in zona San Dona di Piave. Optional cina.

Ziua 3

(LUNI, 29.11.2021): PADOVA - VERONA
Mic dejun. Pornim spre Padova - Verona
Vizitam Padova cu Bazilica Sfantului Anton. Vom vedea, de asemenea, frumosul parc inconjurat de statui Prato della Valle si Basilica di Santa Giustina, Piazza delle Erbe cu Palazzo della Ragione, Universitatea - a doua cea mai veche a Italiei, din 1222.
Vizitam apoi orasul vesnicilor indragostiti Romeo si Julieta, Verona, orasul Arenelor romane, al pietelor vechi si al stradutelor romantice. Plimbare in Piazza delle Erbe, la Balconul Julietei, Palatul administrativ si Arenele romane.
Cazare la hotel Kristall 3* (sau similar) in zona San Dona di Piave. Optional cina!

Ziua 4

(MARTI, 30.11.2021): VENETIA - POSTOINA SLOVENIA - CLUJ NAPOCA
Mic dejun. Timp liber pentru cumparaturi intr-un centru commercial. Plecam catre Slovenia - Vizita la Postoina - Slovenia, cea mai mare pestera din Europa si cea mai vizitata din lume - o incursiune in fantastica lume subterna.
Calatoria continua spre Romania cu pauza de masa pe traseu.